O Poder de Uma História
Há muito a ser dito sobre como uma boa história pode chamar sua atenção e até mudar a forma como você pensa e age. A maioria dos nossos clientes são CEOs e fundadores de algumas das maiores e mais dominantes empresas de fabricação de produtos alimentícios, e eles realmente se importam com o que fazem.
Não gosto do romantismo de dizer que eles amam o que fazem, porque as pessoas fazem o que fazem por razões diferentes. Alguns amam o produto, outros amam liderar, e outros apenas gostam da liberdade que seus negócios proporcionam. Mas todos têm algo em comum: eles procuram trabalhar com alguém que se importe com seus negócios tanto quanto eles, que seja verdadeiro e capaz de entregar resultados.
Quando Percebi Que Técnicas de Venda Não Bastavam
Já testei muitas técnicas de vendas ao longo dos anos, mas percebi que, honestamente, elas não tinham muito efeito. Você pode convencer alguém de algo, mas é difícil ganhar o coração dessa pessoa – e é isso que realmente vende e cria uma relação comercial.
Foi aí que comecei a compartilhar nossa história. A história de como construímos nosso negócio para chegar onde estamos hoje.
Um Começo Humilde no Mundo das Máquinas de Empacotamento
No meio da década de 90, meu pai deixou o ensino médio regular para fazer uma escola técnica em engenharia elétrica. Ele sonhava em se tornar jogador de futebol, mas, vindo de uma família de 9 irmãos e com pouco dinheiro, acabou terminando o curso técnico para conseguir um emprego razoavelmente remunerado.
Encontrar o primeiro emprego nunca é fácil. Um dia, depois de procurar trabalho sem sucesso, meu pai voltou para a casa da minha avó e se deitou no sofá. Meu tio, que tinha uma empresa de fabricação e manutenção de equipamentos industriais, viu meu pai e disse: “Tire a bunda do sofá e venha comigo.”
Foi assim que ele começou como auxiliar geral e faxineiro na fábrica. Mas, certo dia, quando os técnicos não conseguiam consertar uma máquina, meu pai ofereceu ajuda. Para a surpresa de todos, ele colocou a máquina para funcionar em minutos. Esse foi o início de sua jornada no mundo das máquinas de empacotamento.
Do Faxineiro ao Empreendedor
Depois de anos viajando pelo Brasil consertando linhas de empacotamento, meu pai, com mais experiência e conhecimento, recebeu uma proposta para abrir uma empresa como sócio de seu antigo patrão. No entanto, a parceria não durou. Meu pai saiu e, com minha mãe, criou sua própria empresa no início dos anos 2000.
No começo, eles ofereceram pequenos serviços e manutenções. Foi um processo lento, mas, com o tempo, o negócio cresceu. Em 2016, eles estavam presentes em 8 países da América do Sul, com mais de 70 funcionários e múltiplas máquinas sendo entregues mensalmente.
Um Desastre Chamado “Fusão”
Em 2016, o antigo sócio do meu pai propôs uma fusão. Ele acreditava que era uma chance de reconciliar e crescer juntos. No entanto, a fusão foi um desastre. Apenas 8 meses depois, meu pai percebeu que a outra empresa tinha muitos problemas internos e que a proposta era apenas para aproveitar nossos recursos. Ele precisou se desvincular novamente.
A Crise de 2021: Pandemia e Traição Interna
Com a pandemia e as consequências da fusão fracassada, nossa empresa enfrentou dificuldades em 2021. Reduzimos a equipe de 70 para 20 funcionários e voltamos 10 anos em termos de crescimento.
Durante uma visita à fábrica no Brasil, meu pai decidiu investigar. Ele descobriu que nosso Gestor Industrial estava encabeçando um esquema de desvio de recursos, espionagem industrial e venda ilegal de projetos e outros materiais de propriedade intelectual da Tecnox para um de nossos concorrentes – um prejuízo de milhões de reais. Após tomar as medidas necessárias, conseguimos eliminar esse “câncer” e começamos a reestruturar o negócio.
Uma Empresa Sobrevivente
Apesar dos desafios, conseguimos superar uma pandemia, uma recessão e um conluio interno. Hoje, temos orgulho de dizer que reestruturamos nossas operações e abrimos um escritório nos Estados Unidos, competindo no mercado mais competitivo do mundo com máquinas de empacotamento projetadas e fabricadas por nós.
Lições Aprendidas no Caminho
Trabalhando com minha família, aprendi algumas lições valiosas:
- Se Deus quer que você prospere, Ele abrirá o caminho.
- Não há nada como o poder de trabalhar em família.
- Transparência e honestidade são as ferramentas de vendas mais eficazes.
- Lealdade é uma via de mão dupla, e ela gera progresso.
Nossa História É Nosso Discurso de Vendas
Qual é o meu discurso de vendas? É minha história. A história da minha família. Tenho orgulho dela, e costumo encontrar clientes que admiram e respeitam essa história, porque, de uma forma ou de outra, ela também é a história deles.
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